皆様こんにちは　沖縄県那覇市 新都心でオフィスデザインをしている株式会社マルゼンの比嘉です

今回は市内某コールセンター様の感染症対策についてご紹介します

コールセンターと言えば多くの社員さんがシフトで働き、耳にはヘッドセット

お客様に対応するため常に話しているイメージですよね

 

※イメージ

 

共有で使用しているものは感染症を考えると怖いですよね（私も学生時代、このヘッドセットでひと冬で２回インフルエンザになったことがあります）

 

こちらの会社様では席にアルコール消毒スプレーとペーパーをセットで置き、席を使用したら自分で消毒をして次のシフトの方に使ってもらうという流れを作っていらっしゃいました

ところが、消毒して退席しているであろう席でも「本当に消毒しているかな？」と疑問に思うことがありました。そこでこんな看板を作りパソコンの前に立て掛けることにしました

 

※イメージ

 

とてもシンプルで分かりやすいですよね。毎日のルーティーンになるとついつい忘れてしまうこともあります。消毒したつもりになっていることもあるでしょう。（人間だもの…）

そんな時にこのように可視化すれば分かりやすいですし、周りの席にあるこの看板に目が止まれば消毒を忘れることもなくなるでしょう。

看板と言っても印刷した紙をラミネート加工するだけです。社員数が多いこちらの会社様では全てを自社で準備するとラミネーターへの負担も大きく何より手間隙がかかるということで弊社にご相談下さりました。すぐに実践できる取り組みですね。

 

『こんなことできるかな？』と思ったことをぜひマルゼンにご相談ください。

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